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官方会优先处理哪些帖子?为什么我发的帖子总没人理?社群的规则是什么样的?

DCloud旗下软件产品有800多万开发者;为了服务到更多的开发者,会把时间集中在更加精准的咨询上。

有些开发者在社区发帖,报bug后遇到没人理会的情况。
主要原因如下:
1.遇到较为直接的问题,应当先运行项目模板hello uni-app示例,看看是否也存在bug。如果不存在说明是你的其他代码逻辑或项目配置影响,先排查具体原因再发帖。如果一样存在,这极有可能是你的设备兼容问题。此时您只要通过报bug模板,说明清楚你的设备信息和bug描述我们就能快速定位你的问题原因。
2.发帖类型错误,不是【提交Bug】类型,从而提交的内容缺少了:设备和开发环境信息导致bug无法复现。同时还缺少了bug类型,导致未能将问题反馈到对应的组,更加高效专业地分析处理。
3.必要的情况下,没有提供能复现bug的demo。或者demo不完整无法直接运行代码的片段。
4.提供的示例,有过多与bug非相关复杂的业务逻辑代码。应当将该代码在一个空项目内复现后提交,避免无相关的逻辑导致冲突而去怀疑技术本身。
5.难以描述的复现过程。建议用手机录屏功能录制一个直观的视频压缩后提交。

社群规则

积分奖罚机制: 提交一个【报Bug】扣20分,但管理员确认Bug后会增加50分,即成功报一个Bug【奖励30分】,误报bug浪费技术资源【罚20分】
积分的作用 : 分数高的用户享有优先的bug处理权重。换句话说我们会去惩罚经常不经自己调试误报bug,浪费技术资源的开发者。同时鼓励开发者积极准确的报bug。并有计划为高分用户创建vip群,近距离高频对接问题和倾听大家对生态的发展方向建议。

综上所述:bug处理优先级 = 信息是否完整+是否有示例代码+是否有复现视频+用户等级

科学要的是数据而不是情绪,为了高效地社群服务。快速地定位你的问题。为了可以服务更多的开发者。请亲们仔细阅读本文。

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